Varaa esittely
Hallintapaneeli

Tehdään verkkosivustostasi aktiivinen osa myyntiä ja asiakaspalvelua

VirtuaaliApuri auttaa kävijöitä löytämään oikean tiedon, etenemään ostopolulla ja ottamaan yhteyttä. Rakennamme AI-chatbotista, älykkäistä lomakkeista, pop-upeista ja ohjatuista asiakaspoluista yrityksesi tavoitteisiin sopivan kokonaisuuden.

Varaa esittely

Kävijät odottavat verkkosivustolta enemmän kuin pelkkää tietoa

Asiakas tulee sivustollesi ratkaisemaan tiettyä tarvetta. Hän haluaa löytää oikean palvelun, saada vastauksen kysymykseensä tai varmistua siitä, mikä vaihtoehto sopii hänelle parhaiten.

Jos seuraava askel ei ole selkeä, kiinnostunutkin kävijä voi poistua ottamatta yhteyttä. VirtuaaliApuri tekee verkkosivustosta vuorovaikutteisen palvelukanavan, joka opastaa asiakasta ja auttaa häntä etenemään.

Kävijä selaa yrityksen verkkosivustoa kannettavalla
Asiakas löytää etsimänsä puhelimella
Asiakaspalvelu

Palvele asiakkaitasi heti – ympäri vuorokauden

VirtuaaliApuri vastaa yleisimpiin kysymyksiin, auttaa löytämään oikean tiedon ja kerää tarvittavat tiedot jatkokäsittelyä varten. Asiakkaat saavat nopeampaa palvelua, ja henkilöstöllesi jää enemmän aikaa vaativampiin tilanteisiin.

Tutustu asiakaspalveluratkaisuihin
Yrittäjä käy läpi verkkosivustolta tullutta yhteydenottoa
Myynti

Muuta useampi kävijä myyntivalmiiksi liidiksi

VirtuaaliApuri aktivoi verkkosivukävijän, kartoittaa hänen tarpeensa ja ohjaa kohti tarjouspyyntöä, ajanvarausta tai yhteydenottoa. Myyntisi saa yhteystietojen lisäksi olennaiset tiedot asiakkaan tilanteesta valmiina.

Tutustu myynnin ratkaisuihin
Verkkokaupat

Auta asiakasta löytämään oikea tuote ja tekemään ostopäätös

VirtuaaliApuri neuvoo tuotteiden valinnassa, vastaa ostamista hidastaviin kysymyksiin ja nostaa esiin ajankohtaisia kampanjoita. Asiakas saa apua juuri silloin, kun hän sitä tarvitsee – myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Tutustu verkkokaupparatkaisuihin
Asiakas tekee ostoksen verkkokaupassa kotisohvalta

Enemmän kuin yksittäinen chatbot

VirtuaaliApuri kokoaa verkkosivustosi tärkeimmät vuorovaikutus- ja yhteydenottotavat yhdeksi toimivaksi kokonaisuudeksi. Käyttöön voidaan ottaa juuri ne ominaisuudet, joista yrityksesi ja asiakkaasi hyötyvät eniten.

Ratkaisu voi sisältää esimerkiksi:

Vastaukset ilman odottelua

Chatbot vastaa asiakkaiden kysymyksiin yrityksesi oman sisällön perusteella ja siirtää keskustelun tarvittaessa live-chatiin ihmiselle.

  • Palvelee myös iltaisin ja viikonloppuisin
  • Vastaukset yrityksesi omista aineistoista
  • Live-chat käyttöön silloin, kun olet paikalla

Jokaiselle palvelulle oma polku

Kävijä valitsee itseään kiinnostavan palvelun tai tuotteen ja etenee askel kerrallaan kohti yhteydenottoa.

  • Palvelu- ja tuotekohtaiset polut
  • Kysymykset tarkentuvat vastausten mukaan
  • Oikeat lähtötiedot mukana heti ensimmäisessä yhteydenotossa

Tarjouspyyntö vaihe vaiheelta

Pitkän lomakkeen tilalle keskustelu, joka kysyy vain olennaisen — ja jonka useampi kävijä vie loppuun asti.

  • Yksi kysymys kerrallaan
  • Vain yrityksellesi tarpeelliset kentät
  • Valmiit lähtötiedot myynnille sähköpostiin

Arvio jo ennen yhteydenottoa

Kävijä saa muutamalla valinnalla suuntaa antavan hinta- tai säästöarvion ja jättää samalla yhteystietonsa.

  • Laskentakaava rakennetaan yrityksesi mukaan
  • Arvio muutamalla valinnalla
  • Tulos myös sähköpostiin yhteystietoja vastaan

Oikea viesti oikealla sivulla

Kävijälle näytetään viesti sen mukaan, millä sivulla hän on ja miten hän liikkuu verkkosivustolla.

  • Sivukohtaiset viestit ja nostot
  • Ajoitus kävijän toiminnan mukaan
  • Kevyet pop-upit ja sivun sisäiset nostot

Yhteydenotto samassa keskustelussa

Kävijä jättää yhteydenoton tai varaa ajan poistumatta sivulta, ja tiedot siirtyvät suoraan sinulle.

  • Lyhyt lomake, vain tarpeelliset kentät
  • Ajanvaraus osana keskustelua
  • Yhteydenotot sähköpostiin tai CRM:ään
VA
Hei! Miten voin auttaa?
Tarvitsen tarjouksen
VA
Tottakai. Mistä palvelusta olet kiinnostunut?

Yrityksellesi suunniteltu kokonaisuus

Rakennetaan tavoitteidesi ympärille

Emme tarjoa kaikille samanlaista valmispakettia. Kartoitamme yrityksesi palvelut, asiakkaiden kysymykset ja tärkeimmät tavoitteet ennen ratkaisun suunnittelua.

Toimii nykyisellä verkkosivustollasi

VirtuaaliApurin käyttöönotto ei vaadi uuden verkkosivuston rakentamista. Ratkaisu asennetaan osaksi nykyisiä sivujasi ja muotoillaan yrityksesi ilmeen mukaiseksi.

Yhteydenotot oikeaan paikkaan

Kerätyt yhteydenotot ja asiakkaiden antamat tiedot voidaan toimittaa sähköpostiin, hallintapaneeliin, CRM-järjestelmään tai muuhun käyttämääsi työkaluun.

Kehittyy käytön mukana

Seuraamme, mitä kävijät kysyvät, missä he keskeyttävät ja mitkä asiakaspolut tuottavat yhteydenottoja. Ratkaisua voidaan kehittää jatkuvasti todellisen käyttödatan perusteella.

Millainen ratkaisu sopisi sinun yrityksellesi?

Varaa lyhyt etätapaaminen, niin käymme verkkosivustosi läpi ja näytämme, miten VirtuaaliApuri voisi tukea myyntiäsi, asiakaspalveluasi tai verkkokauppaasi.

Tapaaminen ei sido mihinkään.

Varaa maksuton esittely

Näin pääset alkuun

  1. Kartoitamme tarpeesi

    Käymme läpi verkkosivustosi, tavoitteesi ja asiakkaidesi tavallisimmat tarpeet.

  2. Rakennamme ratkaisun

    Suunnittelemme keskustelut, lomakkeet ja asiakaspolut sekä huolehdimme teknisestä toteutuksesta.

  3. Julkaisu

    Me hoidamme asennuksen ja käyttöönoton puolestasi.