Vastaa asiakkaillesi heti
VirtuaaliApurin AI-chatbot vastaa asiakkaiden kysymyksiin, ohjaa oikean palvelun äärelle ja auttaa muuttamaan useamman verkkosivukävijän laadukkaaksi yhteydenotoksi. Samalla se kerää myynnin tarvitsemat tiedot automaattisesti.
Enemmän kuin chatbot
Useimmat chatbotit vastaavat kysymyksiin.
VirtuaaliApuri tekee enemmän.
Rakennamme yrityksellesi valmiiksi useita asiakaspolkuja, joiden avulla kävijä voi esimerkiksi pyytää tarjouksen, varata ajan, ilmoittaa huoltotarpeesta tai löytää juuri hänelle sopivan palvelun.
Näin chatbot ei ainoastaan keskustele asiakkaan kanssa – se auttaa viemään asian eteenpäin.
Mitä chatbot osaa?
Vastata kysymyksiin
Chatbot vastaa yleisimpiin kysymyksiin yrityksesi palveluista, tuotteista ja toimintatavoista.
Ohjata oikealle palvelulle
Muutaman kysymyksen avulla chatbot auttaa asiakasta löytämään juuri hänen tarpeeseensa sopivan palvelun tai ratkaisun.
Kerätä laadukkaampia yhteydenottoja
Chatbot kysyy tarvittavat tiedot ennen yhteydenottoa, jolloin myynti saa paremman lähtökohdan asiakkaan auttamiseen.
Ohjata valmiilla asiakaspoluilla
Rakennamme yrityksellesi valmiita asiakaspolkuja, jotka ohjaavat asiakkaan esimerkiksi tarjouspyyntöön, ajanvaraukseen tai huoltopyyntöön askel askeleelta.
Palvella 24/7 useilla kielillä
Chatbot auttaa asiakkaita myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Se voi palvella useilla eri kielillä yrityksesi tarpeiden mukaan.
Kehittyä jatkuvasti
Seuraamme chatbotin käyttöä ja kehitämme sen vastauksia, asiakaspolkuja ja toimintaa datan pohjalta, jotta se tuottaa yhä enemmän laadukkaita yhteydenottoja.
Ominaisuudet
Usein kysyttyä
Koulutamme botin yrityksesi omien verkkosivujen ja materiaalien pohjalta, joten se kertoo juuri sinun palveluistasi ja toimintatavoistasi. Jos vastausta ei löydy, botti ei arvaa vaan ohjaa kävijän ottamaan yhteyttä.
Ei korvaa. Chatbot hoitaa toistuvat kysymykset ja kerää lähtötiedot valmiiksi, jolloin ihmiselle jää aikaa niihin keskusteluihin, joissa häntä oikeasti tarvitaan. Kun asia vaatii ihmistä, keskustelu ohjataan yhteydenottoon.
Kyllä. Jokaiselle palvelusivulle voidaan rakentaa oma aloitus, jolloin kävijälle tarjotaan heti juuri sen sivun aiheeseen liittyvät polut. Vapaa kirjoittaminen on silti käytettävissä koko ajan.
Chatbot voidaan rakentaa palvelemaan useilla kielillä yrityksesi tarpeen mukaan, esimerkiksi suomeksi ja englanniksi. Kielet sovitaan toteutuksen yhteydessä, ja niitä voidaan lisätä myöhemmin.
Chatbot kysyy yhteystiedot luontevasti keskustelun lomassa, ja saat sähköpostiisi yhteenvedon koko keskustelusta — myös kävijän tekemistä valinnoista. Näin myynti tietää jo ensimmäisellä soitolla, mistä on kyse. Kaikki yhteydenotot näkyvät lisäksi samassa näkymässä.
Tarvitsemme lähtötiedot palveluistasi ja mahdollisuuden lisätä lyhyt koodinpätkä verkkosivuillesi. Suunnittelun, botin kouluttamisen, asiakaspolut ja asennuksen hoidamme me, ja vastauksia päivitetään myös käyttöönoton jälkeen.
Rakennettu juuri sinun yrityksellesi
VirtuaaliApuri ei ole valmis mallipohja.
Jokainen chatbot suunnitellaan yrityksesi palveluiden, asiakkaiden ja myyntiprosessin mukaan. Näin keskustelut tuntuvat luonnollisilta ja tukevat yrityksesi tavoitteita.
Kenelle AI-chatbot sopii?
VirtuaaliApuri sopii lähes kaikille palveluyrityksille, jotka hankkivat asiakkaita verkkosivujensa kautta.
- LVI-yritykset
- Remonttiyritykset
- Kiinteistöala
- Hautaustoimistot
- Lakipalvelut
- Rakennusala
- Siivouspalvelut
- Autokorjaamot
- Matkailu ja tapahtumat
- Terveyspalvelut